Super Food Ltd. ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমাদের ট্যাগলাইন— "পণ্যের গুণগত মান, আস্থা এবং বিশ্বাসই আমাদের অর্জন" অনুসরণ করে আমরা আমাদের সেবা প্রদান করি।
১. অর্ডার ও পণ্য সংক্রান্ত শর্তাবলী
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে অর্ডার প্রদান করা যাবে।
পণ্যের স্টক এবং মৌসুমী প্রাপ্যতার ওপর ভিত্তি করে অর্ডার কনফার্ম করা হয়। বিশেষ করে সামুদ্রিক মাছের ক্ষেত্রে প্রাপ্যতার ওপর ডেলিভারি সময় নির্ভর করতে পারে।
অর্ডার করার সময় অবশ্যই সঠিক নাম, ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
২. মূল্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Super Food Ltd. সংরক্ষণ করে।
পেমেন্টের জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ, কার্ড) অপশন রয়েছে।
ঢাকার বাইরে অর্ডারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হতে পারে।
৩. ডেলিভারি ও রিটার্ন পলিসি
ঢাকার ভিতরে ২৪-৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে নেবেন।
মাছ বা পচনশীল পণ্যের ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা থাকলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানাতে হবে। পণ্য গ্রহণের পর অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
৪. তথ্য ও গোপনীয়তা
আপনার প্রদানকৃত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং এবং সার্ভিস উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করা হবে।
Super Food Ltd. গ্রাহকের তথ্যের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৫. পরিবর্তন ও সংশোধন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতেও সম্মতি প্রকাশ করছেন।
